Kenniscentrum

Het maken van een planning is binnen veel organisaties een tijdrovende klus. Vaak wordt er nog gewerkt met een eenvoudig Excel-bestand, waardoor het overzicht ontbreekt en het lastig is om te anticiperen op veranderingen in de workforce en het werkaanbod. In dit artikel delen we daarom 3 tips voor organisaties die hun planning – en daarmee ook hun productiviteit en kostenefficiëntie – naar een hoger niveau willen tillen.

ASL is een bekend procesraamwerk voor de uitvoering van beheer, onderhoud en vernieuwing van applicaties. Dat maakt dit framework relevant voor organisaties die applicaties zoals Workforce Planning software gebruiken. Voor de beste resultaten zijn deze softwareapplicaties uitgekozen en geïmplementeerd met essentiële ASL-principes in het achterhoofd. Hieronder bespreken wij wat ASL precies is en hoe je met behulp van dit raamwerk het maximale potentieel van je Workforce Planning software kunt benutten.

Zorg wordt in de eerste plaats geleverd door mensen. Voor elke zorgorganisatie is het daarom van belang dat de juiste medewerkers met de juiste middelen de juiste taken uitvoeren. Helaas leidt schaarste aan personeel in de praktijk vaak tot onderbezetting en daarmee tot ontevreden patiënten en overbelaste medewerkers. Gelukkig is met workforce planning software een uitstekende oplossing voorhanden om de capaciteitsplanning in een zorgorganisatie te verbeteren.

De juiste informatievoorziening is essentieel voor een goede capaciteitsplanning, kostenefficiëntie en communicatie binnen een organisatie. Dit maakt functioneel beheer onmisbaar voor elke organisatie die gebruikmaakt van workforce planning software. Maar hoe kun je deze beheermethodiek nu op een effectieve manier inrichten?

Het opstellen van alle eisen en wensen die jullie organisatie stelt aan Workforce Planning software is geen gemakkelijke opgave. Hiervoor moet beschreven worden hoe jullie belangrijkste planningsprocessen er op dit moment uitzien en hoe deze eruit zien in de gewenste situatie. Maar hoe visualiseer je dit nou precies? Eén van de methoden hiervoor is het opstellen van een stroomschema. In dit artikel leggen wij je graag uit hoe je dit doet. 

Er zijn veel verschillende WFM-tools beschikbaar. Veel organisaties beginnen met Excel om medewerkers in te plannen en gewerkte uren te registreren. Dat is vaak handig als een organisatie nog niet zo groot is. Daarnaast zijn de meeste mensen wel bekend met Excel en is deze software niet duur. Toch is Excel niet voor iedereen geschikt.

BiSL is een bekend framework voor de uitvoering van functioneel beheer. Dat maakt dit raamwerk relevant voor organisaties die informatiesystemen zoals Workforce Planning software gebruiken.

Het gebruik van Workforce Planning software biedt talloze voordelen voor jouw organisatie. Denk hierbij onder meer aan een betere capaciteitsplanning, proceskwaliteit en klant- en medewerkerstevredenheid. Een goed functioneel beheer is echter een voorwaarde om het maximale uit de software te halen en veelvoorkomende valkuilen te vermijden.

De meest voorkomende valkuil bij de systeemselectie, implementatie en applicatiebeheer van Workforce Planning software, is het negeren van gebruikers. Het gevolg hiervan is dat de software verkeerd, of zelfs niet, wordt gebruikt. Het is dus uiterst belangrijk om draagvlak te creëren.

In de meeste organisaties verloopt niet altijd alles op rolletjes. Onvoorziene omstandigheden kunnen zorgen dat er voor bepaalde taken teveel of juist te weinig gekwalificeerde medewerkers beschikbaar zijn. Dit kan leiden tot onder andere een lagere productiviteit, hogere kosten en een groter personeelsverloop. En dat terwijl er met Workforce Management een uitstekende oplossing voorhanden is.